Introducción
Al hablar sobre calidad educativa, se debe pensar en las finalidades de los procesos educativos generales, como una visión futura en la integridad e impacto que genera en una sociedad; pues la base de ella es la educación y muchas veces se tiene el desconocimiento de cuál es el ritmo y nivel que debe seguir el sistema educativo, pues al considerar lo mencionado por Moreno (2007) debemos recordar que cada
nivel, tipo y modalidad educativa debe
tener una función social estratégica; (...), así como
particularidades aplicables a los rasgos
que caracterizan a cada estrategia.
El concepto de calidad educativa es variable dependiendo del sentido que se le atribuya a dicho término, específicamente hablando de la calidad educativa de la educación a distancia o en modalidad virtual, se deben considerar criterios específicos que permitan valorar estándares, parámetros, indicadores e
instrumentos adecuados a la educación a
distancia, considerando sus peculiaridades y midiéndola como tal para fortalecer
y propiciar su carácter innovador. (Moreno, 2007, p. 20)
A continuación se abordarán algunas características a considerar en la calidad educativa en los entornos virtuales para el aprendizaje.
Desarrollo
En una investigación realizada por Francisco (2012), se encuentra una aportación que describe que para obtener una distinción en materia de calidad educativa se debe contar con una certificación de ella. Esto quiere decir, que es necesario cumplir con varios aspectos que al ser evaluados, sin olvidar que los criterios que se emplean para evaluar la calidad educativa en la educación a distancia, no podrían ser los mismos que de los de la educación presencial.
Es necesario comprender que los entornos virtuales para el aprendizaje son innovadores y nunca deben de perder esa característica; por otra parte, comprender que deben de cumplir con las expectativas educativas de los estudiantes, docentes, organismos financieros, empleadores y por la sociedad.
Moreno (2007) menciona la importancia de "los recursos institucionales tecnológicos como nivel de aplicación en la que se imparte la educación a distancia", como un factor clave de estándar de calidad educativa en la educación a distancia. (p. 30)
Otros de los criterios a cumplir de los entornos virtuales para el aprendizaje, es que deben tener cobertura con equidad, adecuación a las condiciones de vida, trabajo y estudio; apoyo y promoción de la autogestión; y superación de los problemas de tiempo y espacio. (Moreno, 2007, p. 23) Como parte de la calidad educativa de la educación a distancia, los componentes contextuales permiten que el proceso de enseñanza-aprendizaje se consolide en un espacio apto y que los estudiantes logren desarrollar los propósitos pedagógicos de manera factible.
La autora Francisco (2012) menciona que la calidad en los entornos virtuales para el aprendizaje tiene puntos de referencia para garantizarla, y uno de ellos es el apoyo institucional, esto se refiere a aquellas actividades por medio
de las cuales, la institución ayuda a desarrollar políticas, planes
de infraestructura tecnológica
e incentivos para el personal,
que fomenten el desarrollo de
la enseñanza y el aprendizaje
basado en Internet. El nivel institucional es relevante para la calidad educativa, así como los planes y programas que la componen.
Para Francisco (2012) el nivel político y administrativo que comprende: a) las normas mínimas para el
diseño, desarrollo y entrega de
los cursos; b) que los resultados
de aprendizaje (y no la disponibilidad tecnológica), sean los
que determinen la tecnología
que se utilizará para entregar el
contenido del curso; c) revisión
periódica de los materiales de
instrucción para garantizar que
se cumplen los estándares del
programa y d) la exigencia de
participación de los estudiantes
en procesos de análisis, síntesis
y evaluación de los cursos. Esto conlleva la parte administrativa, pedagógica, la gestión y el control escolar, estando en curso o una vez concluido su programa de estudios.
La enseñanza-aprendizaje en relación al nivel curricular, pues para Francisco (2012) esta
categoría incluye conjunto de
actividades relacionadas con la
pedagogía, específicamente lo
relacionado con interactividad,
colaboración, aprendizaje modular, pero sobre todo al modelo educativo con el que se imparte la enseñanza.
La estructura de los cursos, tiene que ver con aspectos didácticos de apoyo al proceso de
enseñanza aprendizaje. El nivel didáctico para Francisco (2012) es la forma en que se impartirá el contenido de los cursos, así como los métodos de enseñanza, aprendizaje y evaluación que se aplicarán con el alumnado.
Y el apoyo a estudiantes y docentes, en servicios, tales como
admisión, ayuda financiera, y
capacitación e inducción para el
uso de Internet, para el caso de los estudiantes. Y garantizar a los docentes
para la transición a la modalidad
virtual y durante el desarrollo
de los cursos. (Francisco, 2012, p. 99-100) En otras palabras, se contribuye a la construcción del entorno virtual para el aprendizaje.
Al analizar dichos aspectos, se logra considerar que la calidad educativa en los entornos virtuales para el aprendizaje deben ser constantes y dinámicos, pues en un proceso de aprendizaje tanto estudiantes como docentes deben pulir sus habilidades tecnológicas; para el cumplimiento de los objetivos de enseñanza-aprendizaje. Así mismo, se debe considerar la aportación de Sánchez, Moreno, Córdova y Aguilar (2016) en donde señalan que "los recursos humanos y tecnológicos, facilitan la incursión
en la virtualidad". (p. 55)
De esta manera, se logra obtener un panorama general de la calidad educativa y considerar cada uno de los aspectos que ésta debe de cumplir en los entornos virtuales para el aprendizaje.
Conclusión
En lo personal, considero que los entornos virtuales para el aprendizaje favorecen el aprendizaje significativo, independientemente del nivel educativo. Esto por su gran innovación y constante estimulación de los sentidos; que contribuyen a que cualquier persona logre el desarrollo emocionante del aprendizaje.
Otro aspecto relevante, son las experiencias enriquecedoras que dejan al emplear los entornos virtuales para el aprendizaje, ya que la educación virtual además favorece la posibilidad de que el alumno sea autodidacta y competitivo en el aprendizaje autónomo.
La calidad educativa en los entornos virtuales para el aprendizaje, permite conocer la manera de perseguir la creación y utilización de herramientas tecnológicas, así como distintas maneras de adquirir información y conocimiento, con la intención de valorar constantemente si se sigue ese nivel de competitividad ideal para una educación de excelencia.
Referencias
Francisco, J., (2012). Calidad en entornos virtuales de aprendizaje. Compendium, 15(29),97-107. Recuperado de: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=88028701006
Moreno
Castañeda, M., (2007). La calidad de la educación a distancia en ambientes
virtuales. Apertura, 7(6),19-31. Recuperado de: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=68800603
Sánchez
Martínez, M. C., Moreno Bonett, C., Córdova Moreno, R., & Aguilar Venegas,
M. (2016). Ambientes Virtuales de
Aprendizaje, como apoyo de la educación presencial. Reencuentro. Análisis de
Problemas Universitarios, (72),55-70. Recuperado de: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=34051292005
